
ana eksenlerinde belirlemiştir.
TSKB, iş stratejilerini,hedeflerine uygun olarak oluşturmuştur.
TSKB’nin sürdürülebilirlik öncelikleri ve aralarındaki ilişkiler aşağıdaki şemada özetlenmiştir.

Çevre ve sürdürülebilir bankacılık: Türkiye’deki çevre yatırımlarının finansmanında öncü banka misyonunu üstlenmiş bulunan TSKB, çevreye olan doğrudan ve dolaylı etkilerini sistematik olarak azaltmayı hedeflemektedir.
İklim değişikliği, TSKB’nin iş stratejilerinde birincil önceliğe sahip bir konudur. Banka, aynı başlık altında, paydaşlarının çevreye olan etkilerini azaltmaları hususunu da öncelikli bir hedef olarak görmektedir.
TSKB müşterileriyle olan etkileşimli iş ilişkisinde mevzuatı, çevreyi ve sosyal riskleri gözetmektedir. TSKB ürün ve hizmetlerini sürdürülebilir bankacılık kriterlerini dikkate alarak şekillendirmektedir. Banka kredilendirme çalışmalarını, iklim değişikliğiyle mücadeleye doğrudan katkıda bulunacak yatırımların finansmanına öncelik veren bir bakış açısı ile yürütmektedir. Bu kapsamda yenilenebilir enerji, enerji verimliliği ve çevre yatırımları TSKB’nin hedeflediği öncelikli sektörlerdendir.
Uluslararası finansal kaynaklara erişim: TSKB, uluslararası finansal kaynaklara erişebilmekte; en uygun maliyette orta-uzun vadeli kaynak temin edebilmektedir. Bu durum, sürdürülebilir bankacılığın çok önemli bir bileşenini oluşturmaktadır. TSKB, kalkınmanın çimentosunu oluşturan finansal kaynaklar ile yatırımlar arasında bir köprüdür.
Sosyal katkı: TSKB, kuruluşundan bu yana yürüttüğü tüm faaliyetlerinde insan kaynağını, kamu yararını ve sosyal sorumluluğu gözetmektedir. Çalışanlarının sürekli tercih edeceği, ve mutlu bir şekilde çalışacakları bir işveren olmak TSKB’nin sosyal katkısının ortaya çıktığı önemli bir alanı oluşturmaktadır. Diğer taraftan TSKB, İçinde yaşadığı ve faaliyet gösterdiği topluma değer katmayı ve gelişiminde rol oynamayı hedeflemektedir. Banka, başta STK’lar olmak üzere tüm paydaşları ile etkileşimli bir işbirliği içinde olmaya özen göstermektedir.
Türkiye’nin ihtiyaçlarına en uygun çözümler: 1950 den beri özel sektör sanayini destekleyerek gerçek bir sürdürülebilirlik örneği çizen TSKB, Türk sanayinin bugünkü seviyesine ulaşmasında rol almanın haklı gururunu yaşamaktadır. TSKB, gelişmekte olan Türkiye ekonomisinin sürdürülebilir kalkınmasına en uygun çözümleri sunmaya odaklıdır. Sahip olduğu deneyim, bilgi birikimi ve yetkinliklerle TSKB bu noktada da rekabetin önünde konumlanmıştır.
TSKB iş ilkeleri: TSKB, 60 yılda geliştirdiği iş ilkeleriyle yasalara uyumu; müşterilerle güçlü, saygılı ve sürekli ilişkileri; etik değerlere tam bağlılığı; çalışanlarının refah ve mutluluğunu; çevresel konulara duyarlılığı ve sosyal sorumluluğu hedeflemektedir.
Sorumlu pazarlama ve finansman: TSKB yürütmekte olduğu tüm pazarlama ve finansman işlemlerinde müşterilerine olan sorumluluğunu bankacılık etik ilkelerine bağlı kalarak yerine getirmektedir. Müşteri işlemlerinde, kanunlara ve mevzuata tam uyum ile şeffaflık ödünsüz olarak gözetilmekte; müşteri-banka çıkarlarının en optimal noktada dengelenmesi hedeflenmektedir.
Müşteriye hizmette en yüksek kaliteyi öngören TSKB, müşteri memnuniyetini sürdürülebilirliğin çok temel bir öğesi olarak kabul etmiştir.
Çevre Yönetim Sistemi ve ISO 14001: Çevreye duyarlılığını ve sorumluluğunu 1980’li yıllardan itibaren bankacılığın ayrılmaz bir parçası olarak görmeye başlayan TSKB, çevresel yaklaşımını 2006 yılında hayata geçirdiği Çevre Yönetim Sistemi (ÇYS) ile yaşayan, sistematik ve uluslararası denetime açık bir yapıya kavuşturmuştur.
Çevre bilinci ve çevresel konularda yüksek duyarlılık, TSKB’nin iş ilkeleri arasında başta gelen unsurlar arasında yer almaya devam edecektir.