Acil ve beklenmedik durum planı

Bankamız iş sürekliliği ve acil durum merkezi planları ile operasyonel risk yönetimine ilişkin süreçler, tanımlı uygulanabilir ve periodlar halinde teste tabi tutulan haldedir. Acil durumlarda Bankamız sistemlerinin yedek işleyiş yapı ve süreçleri sistem bazında tanımlı ve güncel tutulan şekilleri ile Bankamız iç mevzuatında tanımlıdır. Acil durumlarda müşteri riskini azaltacak tedbirler kapsamında iletişim, ulaşım ve işlem süreçleri için risk değerlendirmesi yapılmakta ve aksiyon planları uyarınca risk azaltıcı tedbirler alınmaktadır.

Acil ve beklenmedik durumlar için iletişim bilgileri:

Tel: (312) 441 75 22

Faks: (312) 441 75 66

hazine@tskbodm.com