İnsan Kaynakları
Başarıyı ödüllendiren, sürekli öğrenmeye önem veren, bireysel gelişimi ve inisiyatif almayı teşvik eden, güvenli bir iş ortamını sürdürülebilir kılmayı hedefliyoruz.
İnsan Kaynakları Politikası
BM İnsan Hakları Beyannamesi'ne, BM Küresel İlkeler Sözleşmesi'ne ve Türkiye'de insan haklarını ve çalışma hayatını düzenleyen hukuksal çerçeveye ve mevzuata tam uyumu hedefleyerek çalışmalarımızı gerçekleştiriyoruz.
Çalışanlarımıza insan haklarına saygılı ve eşit fırsatlarla katılımı teşvik edici modern bir iş ortamı sağlamak için çalışıyoruz. Sürdürülebilir kurumsal başarının elde edilmesi adına; insan kaynağının TSKB politikaları doğrultusunda yönetimi, bireysel olduğu kadar ekipler seviyesinde de çalışan potansiyellerinin keşfi ve geliştirilmesi, insan kaynağının TSKB faaliyetleri ve hedefleri doğrultusunda ilerlemesi konularına odaklanıyoruz.
Dünyada ve ülkemizde her türlü zorla çalıştırılmaya ve çocuk işgücünü kullanımına karşı olup bu tip kanun dışı uygulamaların engellenmesine yönelik inisiyatifleri destekliyoruz.
Çeşitliliğe ve fırsat eşitliğine dayanan bir insan kaynakları politikası izleyerek eğitim, performans ve kariyer yönetimi, ücretlendirme ve terfi aşamalarının her birinde teknik ve kişisel yetkinlik kriterlerine göre hareket ediyoruz. Kadın-erkek çalışan oranını yakın tutmaya özen gösteriyoruz. Bankacılık kadromuzda %53 kadın çalışan oranına ulaşarak politikamızın gereğini yerine getiriyoruz.
Terfi sistemimizi fırsat eşitliği üzerine kuruyor ve performans odaklı terfi sistemini tercih ediyoruz. Performans ve başarı öncelikli olmak üzere tüm çalışanlarımızın üst pozisyonlara hazırlanması ve gelişim yolculukları üzerine çalışıyoruz.
İnsan kaynağımızı geliştirmede en önemli hedefi verimliliğin artırılması olarak görüyoruz. Bu hedefe ulaşmak için yönetim kadrolarından en az deneyimdeki çalışanlara kadar performans yönetimi sistemi uyguluyoruz. Güçlü bir performans yönetim sistemi oluşturulmasıyla, bu sistemin başarıyı ölçerken; kariyer yönetimi, ödüllendirme ve gelişim gibi İnsan Kaynakları’na ilişkin pek çok uygulamayı da desteklemeyi hedefliyoruz.
Potansiyeli yüksek, bir üst pozisyon için yeterli bilgi, beceri, deneyim ve yetkinliklere sahip olan çalışanlarımıza terfi imkanı tanıyor, teknik bilgi ve beceri doğrultusunda yatay gelişime de önem veriyoruz.
Yönetimin sürekliliğini ve sürdürülebilirliğinin devamını sağlamak üzere yedekleme planlaması yaparak görev değişikliği çözümleri geliştiriyoruz. Yenilikçi, verimli ve karşılıklı güvene dayanan yeni çalışma modelleri ile iş-özel yaşam dengesinin korunmasına olanak sağlıyoruz.
İnsan Kaynakları Fonksiyonları
- İşe Alım ve İşveren Markası Fonksiyonu Bankaya en uygun adayların doğru yöntem ve ölçme-değerlendirme araçları ile bulunmasından, yeni çalışanların Banka’ya adaptasyonundan ve güçlü işveren markası çalışmalarının yürütülmesinden,
- Organizasyonel Gelişim Fonksiyonu Çalışanların teknik, mesleki, yetkinlik ve liderlik gelişimlerinin ölçümlenmesinden ve kariyer planlamalarından,
- Eğitim ve Gelişim Fonksiyonu Çalışanların teknik, mesleki, yetkinlik ve liderlik gelişimlerinin takibinden ve ilgili eğitimlerin tasarımlarının yapılmasından ve hayata geçirilmesinden,
- Tutundurma ve Bağlılık Fonksiyonu Kişilerin Banka’ya olan bağlılık ve memnuniyetlerinin periyodik olarak ölçümlenmesinden, raporlanmasından ve sonuçlara göre aksiyon alınmasından,
- İK Yönetimi Fonksiyonu Çalışanların yıllık sayısal hedeflerinin ölçüldüğü performans yönetim sisteminin uygulanmasından, ücret ve ödüllendirme süreçlerinden, çalışanların özlük haklarından, yasal otorite ve mevzuata uyumdan,
TSKB İnsan Kaynakları Departmanı sorumludur.
Çalışan Bağlılığı
Kariyer gelişim, terfi, eğitim-gelişim gibi Banka uygulamalarının çalışan gözündeki algısını ölçmek üzere her yıl gerçekleştirdiğimiz Çalışan Bağlılığı Araştırması'nı 2024 yılında yineledik.
2024 yılında iş ortağımız AON Hewitt Kincentric ile yaptığımız çalışan memnuniyeti anketimize 388 kişi yanıt verdi, katılım oranı %90 oldu. Genel Memnuniyet puanımız %88 olarak ölçüldü. Çalışan bağlılığını geliştirme yönündeki çalışmalarımız, anket sonuçlarına da yansıdı.
Çalışan Bağlılığı Anketi’nin belli başlı sonuçları;
- Çalışan bağlılığında en yüksek puan "İş Birliği" boyutunda elde edildi. İlgili boyutu "İlk Kademe Yöneticiden Memnuniyet" ve “Marka” takip etti.
- "Toplumsal ve Çevresel Duyarlılık", "İşyeri Güvenliği", “Eğitim ve Gelişim İhtiyaçlarında Eşitlikçi Yaklaşım”, “Performans Değerlendirmesinin Cinsiyet Eşitlikçi Uygulanması” ve “Özel Mazeret Durumlarında Destek/İzin Verilmesi” güçlü yönlerimiz arasında yerini aldı.
- Kadın ve erkek çalışanlarımızın “Bağlılık” skorunda dengeli bir dağılım gözlemlendi.
- “Kurumum, benim beceri ve tecrübeme sahip birisi için, çalışılabilecek en iyi kurumlardan biri olarak kabul edilir.”, “Bu kurumdaki geleceğe yönelik kariyer olanaklarım iyi görünüyor.”, “Bu kurum çalışanlarının eğitim ve gelişimini kuvvetli bir şekilde destekler.”, “Bu kurum, yüksek performanslı çalışanlara çok iyi kariyer fırsatları sunar.” ve “Kurumumuzda, hedeflerimize ulaşmamızı sağlayacak becerilere sahip çalışanları terfi ettiriyoruz.” soruları Bankacılık başta olmak üzere diğer sektörlere kıyasla en yüksek sonuca ulaştığımız sorulardan oldu.
Çeşitliliğe ve fırsat eşitliğine dayanan bir insan kaynakları politikası izleyerek, insan kaynakları uygulamalarının tamamında eşitlik ilkesini benimsemeye devam ettik. Bu kapsamda "Şirketimde kadın ve erkek çalışanlar eşit eğitim ve gelişim fırsatlarına sahiptir." sorusuna yanıt %96 olarak ölçüldü.
İş Ortamı
Vizyonu geniş, mesleki uzmanlığı ile piyasada örnek gösterilen, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılamayı hedefleyen, gelişime açık çalışanlarımızla hedeflerimize doğru kararlı adımlarla ilerliyoruz.
Sürdürülebilir kurumsal başarının elde edilmesi adına, insan kaynakları uygulamaları kapsamında;
- İnsan kaynağının TSKB politikaları doğrultusunda yönetimi,
- Bireysel olduğu kadar ekipler seviyesinde de çalışan potansiyelinin keşfi ve geliştirilmesi,
- İnsan kaynağının TSKB'nin faaliyetleri ve hedefleri konusunda etkileşimli ve derinlemesine bir diyalog içinde bulunması konularına odaklanıyoruz. İnsan haklarına saygılı ve katılımı teşvik edici modern bir iş ortamı sunmayı önemli bir hedef olarak benimsiyor, çalışanlarımızın yetkinlik ve uzmanlık bazlı gelişimlerinin sürekliliğini sağlıyoruz.
TSKB İnsan Kaynağı Yapısı
| Çalışan Sayısı (Bankacı) | Kişi | % |
|---|---|---|
| Toplam | 414 | 100 |
| Kadın | 212 | 51 |
| Erkek | 202 | 49 |
| Ortalama Bankacı Kıdem | 7 yıl |
Çalışanların Öğrenim Durumuna Göre Dağılımı
| Çalışan Sayısı (Bankacı) | Kadın | Erkek | Toplam |
|---|---|---|---|
| Doktora | 1 | 1 | 2 |
| Yüksek Lisans | 75 | 55 | 130 |
| Üniversite Mezunu | 130 | 145 | 275 |
| Ön Lisans | 5 | 1 | 6 |
| Diğer | 1 | 0 | 1 |
| Toplam | 212 | 202 | 414 |
TSKB’de Ücret
Çeşitliliğe ve fırsat eşitliğine dayanan bir insan kaynakları politikası izleyen TSKB, insan kaynakları uygulamalarının tamamında olduğu gibi ücret yönetiminde de cinsiyet eşitliğine uygun hareket eder. Pozisyon ve cinsiyet bazında ücret farkı dengesi sürekli olarak gözetilir.
2024 Yılı - Ortalama ve Medyan Ücretler Farkı (Kadın/Erkek)
| Medyan Ücret Farkı (Kadın/Erkek) | Ortalama Ücret Farkı (Kadın/Erkek) | |
|---|---|---|
| Üst Yönetim | % 7.25 | % 17.43 |
| Orta Yönetim | % 0.80 | % 0.11 |
| Diğer Bankacı | % 4.57 | % 0.27 |
2024 yıl sonu itibarıyla kadınların aldığı maaşların erkeklerin aldığı maaşların medyan ücretler oran farkı %5.0, ortalama ücretler oran farkı ise %5.0’dır. (Dış denetimden geçmiş bilgi).
İnsan Hakları ve Çalışma Hayatı
TSKB olarak çalışmalarımızı BM İnsan Hakları Beyannamesi'ne, BM Küresel İlkeler Sözleşmesi'ne ve Türkiye'de insan haklarını ve çalışma hayatını düzenleyen hukuksal çerçeveye ve mevzuata tam uyumu hedefleyerek gerçekleştiriyoruz.
Çalışan ve insan haklarına dair düzenlemeler 30 Kasım 2012 itibari ile TSKB Yönetim Kurulu tarafından onaylanarak devreye giren “TSKB Sürdürülebilirlik Politikası ve Klavuzu'nda” da önemli bir yer tutuyor.
Çalışan ve İnsan Hakları
Çalışanlarımıza, insan haklarına saygılı ve eşit fırsatlarla katılımı teşvik edici modern bir iş ortamı sağlamak için çalışıyor. Başarıyı ödüllendiren, eğitime önem veren, bireysel gelişimi ve inisiyatif almayı teşvik eden, güvenli bir iş ortamını sürdürülebilir kılmayı hedefliyoruz.
Dünyada ve ülkemizde her türlü zorla çalıştırılmaya ve çocuk işgücünü kullanımına karşı olup bu tip kanun dışı uygulamaların engellenmesine yönelik inisiyatifleri destekliyoruz.
TSKB İnsan Hakları Politikası’na buradan ulaşabilirsiniz.
Çeşitlik ve fırsat eşitliği, TSKB insan kaynağı politikasının önemli bir bileşenidir.
TSKB’de görev alan farklı kademedeki çalışanlar, Sürdürülebilirlik Politikamız gereği fırsat eşitliği alanında da yenilikçi ve katma değer yaratan çalışmalarına devam ediyor.
TSKB Fırsat Eşitliği ve Kapsayıcılık Politikası’na buradan ulaşabilirsiniz.
TSKB Toplumsal Cinsiyet Eşitliği Politikası’na buradan ulaşabilirsiniz.
Çeşitliliğe ve fırsat eşitliğine dayanan bir insan kaynakları politikası izleyen TSKB’de kadın-erkek çalışan oranının dengeli olması gözetiliyor ve TSKB üst yönetiminde görev alan kadın çalışan sayısının, Banka'nın çeşitlilik ve fırsat eşitliği politikalarının en somut göstergesidir.
TSKB kapsayıcı işyeri uygulamaları geliştirmek ve erişilebilirlik konularını işlerine entegre etmek için çalışıyor. Bunun bir parçası olan engelli istihdamını da yasal mevzuat uygun şekilde gerçekleştiriyor. Bu kapsamda, Banka'da çalışan engelli çalışan sayısı 10'dur.
TSKB çalışanlarının bireysel sözleşmeleri bulunmakta olup, sendikaya bağlı çalışan bulunmamaktadır.
İş Ortamı
İnsan haklarına saygılı ve katılımı teşvik edici modern bir iş ortamı sunmayı önemli bir hedef olarak benimsiyor, çalışanlarımızın yetkinlik ve uzmanlık bazlı gelişimlerinin sürekliliğini sağlıyoruz.
Sağlık ve Güvenlik
Çalışanlarımıza sağlıklı ve güvenli bir yaşam kalitesi sunma hedefimizi insan kaynakları politika ve uygulamalarında içselleştirdiğimiz bir kurumsal yaklaşım sergiliyoruz.
TSKB'nin İstanbul'daki Genel Müdürlük binaları ile Ankara Şubesi'nde, Türkiye'de geçerli iş sağlığı ve güvenliği mevzuatına tam uyum gözetiliyor. Bunlara ek olarak, dünyadaki çağdaş iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarını dikkate alarak süreçlerimizi geliştirmeyi önemsiyoruz.
İş sağlığı ve güvenliği çalışmaları kapsamında fiziksel koşullarımızı ve teknik alt yapımızı periyodik olarak kontrol ediyoruz.
İnsan Sermayesi Metrikleri
| 2022 | 2023 | 2024 | |
|---|---|---|---|
| Tüm Banka içerisinde kadın çalışan oranı | %52 | %53 | %51 |
| Yönetim kadrosunda kadın çalışan oranı | %49 | %52 | %53 |
| Üst Yönetim kadın çalışan oranı | %25 | %36 | %36 |
| Cinsiyete dayalı ücret farkı (Medyan) | %0,8 | %2,0 | %5,0 |
| Cinsiyete dayalı ücret farkı (Ortalama) | %6,0 | %6,0 | %5,0 |
| Yönetim Kurulu’nda kadın üye oranı | %18 | %18 | %36 |
| Doğum izni dönüş oranı | %100 | %100 | %100 |
| Doğum iznine ayrılan kadın çalışan oranı | %0,8 | %7 | %7 |
| Çalışan başına ortalama eğitim saati | %51,3 | %61,2 | %45,7 |
| Yüksek performanslı çalışan devir oranı | %7,9 | %1,9 | %3,8 |
| Hibrit çalışma oranı | %57 | %52 | %54 |
| Babalık iznine ayrılan erkek çalışan oranı | %3 | %3 | %3 |
| Çalışan memnuniyet anketine katılım oranı | %85 | %81 | %89 |
| Esnek çalışma uygulamasından faydalanan kadın oranı | %63 | %59 | %55 |
| Departman değişikliği (rotasyon, iç transfer) yapan kadın oranı | %55 | %53 | %33 |
| İşe alım görüşmesi yapılan adaylar içindeki kadın oranı | %46 | %29 | %41 |
| İşe başlayan kadın çalışan oranı | %44 | %50 | %44 |
| Terfi eden kadın çalışan oranı | %50 | %53 | %55 |
| TSKB Kariyer Atölyesi yeni mezun programı ile aramıza katılan kadın oranı | %31 | %17 | %10 |
| Üniversitelerde dış temsilcilik yapan kadın çalışan oranı | %65 | %69 | %54 |
| Sürdürülebilirlik Atölyesi'ne katılım sağlayan kadın öğrenci oranı | %73 | %61 | %54 |
| Net tavsiye skoru | %25 | %26 | %33 |
